Тарифы

Первые 100 разговоров — бесплатно

Без карты и обязательств: это две-три недели живой работы для среднего кафе. Дальше один тариф за заведение и модули, которые включаются, когда нужны. Цены без НДС.

0 ₽
первые 100 разговоров, без карты
5 900 ₽
в месяц за заведение целиком
150
разговоров включено в месяц
35 ₽
за каждый разговор сверх пакета
Один тариф

Тариф «База»: всё, что нужно, чтобы агент принимал заказы

База за заведение
5 900 ₽
в месяц

150 разговоров включено, сверх пакета 35 ₽ за разговор. Разговоров меньше — платите только абонплату.

  • Агент в WhatsApp: отвечает гостям круглосуточно, понимает голосовые, говорит строго по вашему меню
  • Каталог: категории, позиции, варианты, модификаторы, стоп-лист, часы работы
  • Заказы в зале, самовывоз и доставка: доска на смену, статусы, отмена с сообщением гостю
  • Диалоги: передача человеку и возврат агенту, поиск, карточка гостя
  • Статистика: разговоры, заказы, конверсия, средний чек, потери, сравнение с прошлым периодом
  • Письма: ежедневная и еженедельная сводка, события канала, счета
  • Кабинет для всех ролей: владелец, управляющий, оператор, бухгалтер
  • 152-ФЗ: данные гостей хранятся в России, телефон гостя во внешнюю модель не уходит
Начать с 100 бесплатных разговоров
Как считается

Платите за заведение, а не за сотрудника, номер или сообщение

  • Сколько угодно сотрудников в кабинете
  • Число сообщений в разговоре не важно: двадцать реплик — один разговор
  • Раз в месяц, в конце периода, одним счётом: абонплата, модули и разговоры сверх пакета
  • Отключение в любой момент: агент работает до конца текущего периода, за него приходит последний счёт, дальше ничего не списывается
Пилот 0 ₽

Первые 100 разговоров с полным набором возможностей базы и любыми модулями. Карта не нужна: если не подошло, ничего не списывается.

Модули

Включаются, когда нужны. Выключаются, когда нет

Доставка и брони включаются в кабинете переключателем и в первый месяц считаются пропорционально оставшимся дням. Касса iiko подключается ключом в разделе «Интеграции», «Несколько точек» — сами, когда вы добавляете вторую точку.

модуль

Доставка

2 900 ₽
в месяц за точку

Адрес из переписки словами гостя, заказы с доставкой отдельной меткой на доске. Где возите и сколько стоит, агент отвечает по вашей инструкции.

модуль

Брони

2 900 ₽
в месяц

Столы, вместимость и слоты, «столик на четверых в субботу в семь» из переписки, календарь на месяц, отметки «пришли» и «не пришли».

модуль

Касса iiko

2 900 ₽
в месяц

Каталог подтягивается из кассы, заказы уходят в неё без ручного переноса, расхождения видны в кабинете.

модуль

Несколько точек

1 900 ₽
в месяц за каждую точку сверх первой

У каждой точки свои часы, стоп-лист и номер WhatsApp; меню, кабинет, сотрудники и счёт общие. Статистика по точкам без сложения несравнимого.

Посчитайте сами

Сколько будет стоить месяц для вашего заведения

Подвиньте ползунок под свой поток гостей и включите нужные модули. Расчёт — для месяца после пилота: бесплатные 100 разговоров даются один раз и в него не входят.

Разговоров в месяц200 разговоров
501 000
Чек · Анаидав месяц
7 650 ₽
Тариф «База»5 900 ₽
Разговоров в месяц200 разговоров
В пакете150
Сверх пакета: 50 × 35 ₽1 750 ₽
За один разговор выходит38 ₽

Для сравнения: администратор только на переписку — от 45 000 ₽ в месяц, и ночью его всё равно нет.

Проверить бесплатно на 100 разговорах
Единица счёта

Что такое разговор

Одна переписка одного гостя в одном канале. Пока гость пишет, это тот же разговор; новый начинается, если гость напишет после 24 часов молчания. Написал двадцать раз подряд — один разговор. Вернулся через два дня — новый.

Цена не зависит от канала и числа сообщений

Длинный разговор с уточнениями и голосовыми стоит столько же, сколько короткий вопрос про часы работы. Считаем разговоры, а не реплики.

В счёт попадают только разговоры, где агент ответил хотя бы раз

Переписка, которую с первой минуты вёл ваш сотрудник, в счёт не идёт. Передача человеку посреди разговора его не удваивает.

Прогноз в рублях не даём: показываем начисленное

В кабинете видно «73 из 150», сколько начислено сверх и список разговоров за период. Число разговоров к концу периода подскажем по среднему темпу, а сумму в рублях не обещаем: она зависит от того, сколько гостей вам напишет.

вторник, 19:02 · начало разговора
Два хачапури и капучино на Ленина 14
Записала: хачапури по-аджарски × 2 и капучино. Что-нибудь ещё?
Всё, только без лука
Заказ принят:
— Хачапури по-аджарски × 2 — 1100 ₽
— Капучино — 300 ₽
Итого 1400 ₽, доставка на Ленина 14. Пожелание: без лука.
Администратор свяжется с вами по готовности.
сколько бы ни было сообщений — один разговор

Что спрашивают про оплату

Как платить?

Картой через ЮKassa. Карта привязывается один раз, дальше раз в месяц, в конце периода, списывается один счёт: абонплата, модули и разговоры сверх пакета. Чек приходит на почту после каждого списания.

Можно отключиться в любой момент?

Да, в кабинете, без звонков и писем. Агент работает до конца текущего периода, за него приходит последний счёт, дальше ничего не списывается. Заказы, гостей, брони, меню и статистику можно выгрузить таблицами Excel.

Что после 100-го разговора?

Напишем заранее: на 80-м и на 100-м. Хотите продолжить — привязываете карту в разделе «Оплата», и агент работает дальше без пауз. Не хотите — ничего не списывается.

Где взять счета и чеки?

В кабинете, раздел «Оплата» → «Счета и чеки»: каждый документ можно скачать. Бухгалтеру можно дать отдельную роль: он видит подписку, счета и чеки, расход разговоров и реквизиты, но не переписку с гостями.

Цены с НДС или без?

Без НДС: платформа работает на упрощённой системе налогообложения. Сумма в чеке равна сумме на этой странице.

Что считается разговором сверх пакета?

Каждый разговор после 150-го за период: 35 ₽ за разговор. В кабинете есть список всех разговоров за период с датой, каналом и точкой, чтобы можно было проверить счёт.

У меня сеть точек. Как считается?

Одна абонплата на заведение плюс модуль «Несколько точек». Разговоры всех точек складываются в общий пакет. Для сетей от пяти точек условия обсудим отдельно.

100 разговоров бесплатно · без карты

Зарегистрировать заведение → подключить WhatsApp → первый заказ уже сегодня

Карту попросим только тогда, когда вы сами решите продолжить.